¿Cuál es el horario de la recepción?
Las recepciones de los hoteles The Red Hotel y The Purple Hotel están abiertas las 24 horas. Si su estancia es en The White Apartments o The Blue Apartments tienen que dirigirse a la recepción de The Red Hotel.
¿Cuál es el horario habitual para la entrada o salida en los hoteles y apartamentos?
Como norma general las habitaciones podrán ser utilizadas a partir de las 16 horas del día de llegada y deberán quedar libres antes de las 12 horas del día de salida.
Siempre en función de la disponibilidad, nuestro personal de recepción intentará que pueda subir a su habitación lo antes posible, y en caso de que lo necesite, le ofrecerá la opción de prolongar su salida unas horas más con un pago extra.
¿Debo avisar al hotel si voy a llegar tarde?
Nuestras recepciones están abiertas 24 horas y su habitación estará garantizada aunque llegue después de medianoche. Si por algún motivo su llegada al hotel se producirá un día más tarde (cancelación de vuelo, etc.) recomendamos que nos avise para que no cancelemos la reserva y su habitación no sea asignada a otros clientes.
¿Qué documentación tengo que presentar en el hotel?
Deberá presentar en la recepción del establecimiento el DNI o pasaporte de todos las personas de la reserva. No es obligatorio que nos entregue el documento con la confirmación de la reserva, pero puede ser útil que lleve una copia, en su móvil por ejemplo, para cualquier aclaración.
WiFi
Hay acceso a Internet inalámbrico en todos zonas comunes y en todas las habitaciones de hotel y apartamentos incluidos, todos sin coste extra alguno. En el lobby de The Red Hotel y The Purple Hotel encontrarán dispositivos con acceso a internet gratis.
¿El hotel ofrece un servicio de transporte desde/al aeropuerto?
El hotel no proporciona servicio de transporte. Un taxi desde el aeropuerto a nuestros hoteles cuesta aproximadamente 35 euros por trayecto. También puede llegar desde el aeropuerto en un autobús directo (Línea 9), puede consultar todos los horarios en ibizabus.com
¿Qué hacer con el equipaje antes de realizar el check in y después del check out?
En el caso de que su lugar de estancia sea The White Apartments o The Blue Apartments, el equipaje tanto a la llegada como a la salida tienen que dirigirse a la recepción de The Red Hotel que cuenta con una sala donde poder dejar las maletas de los clientes libre de gastos. Si su estancia va ser en The Purple Hotel o The Red Hotel cuentan con una sala donde poder dejar su equipaje libre de gastos.
¿Hay secador de pelo en las habitaciones?
Todas las habitaciones de nuestros hoteles y apartamentos cuentan con un secador de pelo
¿Los hoteles tienen parking?
En The Purple Hotel tenemos un parking privado a un precio especial para los clientes de dicho establecimiento que hayan reservado directamente en nuestra web (www.ibizafeeling.com). El precio por día es de 5 euros para los coches y 3 euros para las motos.
Y para los demás clientes de The Purple Hotel que quieran hacer uso del parking, el precio diario es de 10 euros para los coches y 6 euros para las motos.
Para el resto de nuestros hoteles y apartamentos no disponemos de parking. A unos 200-300 metros de los hoteles, cerca de la estación de autobuses, hay un parking público donde pueden aparcar sus vehículos, así como otras opciones de parking de pago a 5 minutos de los hoteles.
¿Cuál es el horario de desayuno?
En The Red Hotel nuestro desayuno estará disponible todos los días de 8:30 a 11:00 para los clientes que tengan el desayuno incluido en su reserva en The Red Hotel.
En The Purple Hotel el desayuno se sirve todos los días de 9:00 a 13:00.
Podrán elegir entre nuestra carta de desayunos (continental, inglés, etc.) más una bebida.
¿Cómo puedo reservar mi desayuno?
Puede elegir la opción de desayuno incluido al hacer su reserva en nuestra web. Si su idea es no desayunar cada día en el hotel, en nuestra recepción tiene la opción de contratar su desayuno al mismo precio.
El precio del desayuno en todos nuestros hoteles es de 8,50 euros por persona.
¿Cuántas veces a la semana se cambian las sábanas?
Las sábanas tanto de las habitaciones de los hoteles como de los estudios o apartamentos se cambian cada cuatro días o dos veces por semana.
¿Qué diferencia hay entre un estudio y un apartamento?
La diferencia fundamental es que el estudio cuenta con una única estancia mientras que el apartamento tiene dos, ya que tiene un dormitorio aparte.
¿Los estudios y apartamentos tienen cocina? ¿Qué incluye?
Todos los estudios y apartamentos de la cadena cuentan con una pequeña cocina, hervidor de agua y el menaje básico para poder cocinar. Además, también disponen de nevera, cafetera y microondas.
¿Hay nevera en las habitaciones?
En The Purple Hotel, The Blue y The White Apartments sí que tenemos neveras.
En The Red Hotel sólo hay una mini nevera en las siguientes habitaciones: Doble Superior, Dobles Parejas y Habitación Vista Mar. Para el resto de habitaciones ofrecemos la posibilidad de alquilar una mini nevera. Puede solicitar más información a su llegada en recepción.
¿Todas las habitaciones y apartamentos cuentan con sábanas y toallas?
Sí, ambos están dotados con sábanas y toallas. Sin embargo, las toallas no pueden ser utilizadas fuera de las dependencias del hotel o apartamento.
¿Hay toallas para la piscina/playa?
Nuestras recepciones disponen un servicio toallas de piscina/playa, las cuales no tienen un cargo extra. Deberá pagar en recepción un depósito reembolsable de 10 euros.
¿Cómo podemos reservar una habitación?
Para reservar una habitación, bien se puede hacer directamente en la web o llamando a nuestra central de reservas 0034 971 34 36 14.
En ambos sitios el precio y las condiciones ofrecidas serán las mismas.
¿Aceptáis reservas de grupos?
En nuestros hoteles y apartamentos no aceptamos reservas de grupos.
Para más información contacte con nuestra oficina de reservas.
